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8つのお約束

1.完全自社責任施工

匠建では、【外壁・屋根塗装、水廻り・内装リフォーム、エクステリア工事】それぞれの分野を専門の職人が完全自社責任施工・適正価格でトータルにサポートします。
(餅は餅屋と言われます。それは確かな事だと思います。いくら手先が器用な人でも、その道一筋何十年のベテランには敵いません。)
弊社では、それぞれの分野で何年も経験を重ねた専門の職人で対応させて頂ます。
一つの工事を通じて、トータルにお客様をサポートし、世代をこえたお付き合いを真剣に目指しております。

2.ご納得頂けるまで、わかりやすいご説明

匠建では、経験と知識を持ったプロの技術者が直接お伺いし、お客様のご要望をしっかり把握した上で、細かく調査・診断させて頂きます。
調査をもとにお見積りを作成し、商品の特徴や工事内容など、お客様が心からご納得頂けるまで、丁寧に御説明させて頂きます。

3.施工後の現場にご案内いたします。

施工直後は、どこの業者さんでも奇麗は当然の話です。しかし、年数が経つとその違いに差がでます。
匠建では、ご要望があれば、当社施工から数年経過した現場にご案内させて頂きます。

工事後、数年経過した現在の様子や、工事後のアフターケアの様子など、実際に現場を見たり、お客様のお声を聞いて、匠建のこだわりを感じてください。

4.マナーの徹底

ご近所様へのご挨拶・職人の接客対応やマナーなど、施工中の礼儀・礼節を徹底しております。
匠建では、あたり前の事を何よりも大切にします。

5.ご不満工事無償やり直し

万が一、仕上がりにご不満があれば、お気軽にお申し付け下さい。お客様に心からご納得を頂けるまで、無償でやり直しをさせて頂きます。

6.最長10年の長期保証

工事が完了したら、それっきり。そんなことは絶対にありません。
万が一何か不具合が生じてしまった際には、直ちにかけつけて直します。
匠建の社訓「お客様のご満足、いつでも、いつまでも・・・」この気持ちを大切にしています。

7.とことんアフターサービス

匠建で施工して頂いた全てのお客様に毎年2回、最低でも工事後5年以上(7月~8月の間で1回と12月~1月の間で1回)お中元・お歳暮をかねて定期点検に必ずお伺いさせて頂きます。
なぜなら匠建では、一つの工事を通じて、トータルにお客様をサポートし、世代をこえたお付き合いを真剣に目指しているからです。

8.お客様とのお約束

匠建では、あなた様が望んでいる事をしっかりと明確に把握した上で、あなた様の夢を形にするべく、最大限の努力を致します。
また、匠建では、お客様が望まない、しつこい売り込み等は一切致しません。
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ごあいさつ

株式会社 匠建 代表 大原早苗

当社のホームページにお越し頂きまして、ありがとうございます。
私達にとって、お客様は、良きアドバイザーであり、ご支援者でもあり、また評価者にもなって頂ける存在です。私達はお客様の苦情・ご要望を素早く行動して解決にあたります。そして、この体験を活かしてお客様のご満足につなげます。